Gmail negauna laiškų? Nesijaudink! Norėdami išspręsti problemą, atlikite toliau nurodytus greitus ir paprastus pataisymus.
„Gmail“ yra vienas iš populiariausių nemokamų el. pašto paslaugų teikėjų internete. Populiarumas gali būti siejamas su nesudėtinga sąsaja ir lengva prieiga. Tačiau daugelis vartotojų pranešė, kad „Gmail“ negali gauti el. laiškų.
Tolesniuose skyriuose suprasime, dėl ko atsirado klaida, ir paaiškinsime įvairius pataisymus.
Kodėl negaliu gauti el. laiškų „Gmail“?
Gali kilti daug problemų, dėl kurių gali kilti problemų gaunant el. laiškus sistemoje „Gmail“. Nors dauguma jų yra nereikšmingi ir gali būti iš karto pataisyti. Išvardinome keletą dažniausiai pasitaikančių problemų, dėl kurių atsiranda klaida.
- „Gmail“ paskyros saugykla pilna
- Ugniasienė blokuoja el. laiškus
- Taikomi el. pašto filtrai
- „Gmail“ serveriai neveikia
Nors pagrindinė priežastis daugeliu atvejų yra nereikšminga, visa klaida sukelia sumaištį. Įsivaizduokite, kad negalite gauti svarbių darbų el. laiškų. Mes išvardijome efektyviausius pataisymus, kurie padės išspręsti klaidą.
1. Patikrinkite, ar neveikia „Gmail“ serveris
Kai negalite gauti el. laiškų „Gmail“, pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar serveriai veikia gerai. Paprastai žmonės ieško kitų pataisymų ir vėliau sužino, kad klaidą sukėlė serveris.
Norėdami patikrinti, ar serveriai neveikia, galite atlikti paprastą „Google“ paiešką. Yra keletas svetainių, kurios padeda nustatyti, ar tam tikra paslauga neveikia. „Downdetector“ yra viena iš tokių populiarių paslaugų, kuria galite pasikliauti.
Jei visi serveriai veikia gerai, laikas pereiti prie toliau pateiktų pataisymų.
2. Išbandykite „Gmail“ kitoje naršyklėje
„Gmail“ atidarymas kitoje naršyklėje daugeliui vartotojų buvo veiksmingas sprendimas. Galite naudoti bet kurią iš populiarių naršyklių, tokių kaip Chrome, Firefox, Opera arba Edge. Jei dabar galite peržiūrėti neseniai gautus laiškus, pabandykite po kurio laiko grįžti į ankstesnę naršyklę arba toliau naudoti dabartinę, kaip jums atrodo tinkama.
3. Patikrinkite paskyros saugyklą
Jei siunčiate ir gaunate daug el. laiškų arba išsaugojote daug duomenų „Google“ diske ar nuotraukose, tikėtina, kad paskyros saugykla yra pilna. „Google“ suteikia naudotojams 15 GB nemokamos saugyklos vietos, kuria dalijamasi „Gmail“, „Google“ diskas ir „Google“ nuotraukos. Kai saugykla bus pilna, negalėsite siųsti ar gauti el. laiškų.
Norėdami patikrinti paskyros saugyklą, eikite į one.google.com ir patikrinkite išsamią saugyklos informaciją.
Jei klaidą sukelia paskyros saugykla, galite ištrinti el. laiškus „Gmail“ arba atlaisvinti vietos „Google“ diske arba „Google“ nuotraukose.
Norėdami ištrinti el. laiškus Gmail, pažymėkite žymimąjį laukelį prieš el. laiškus, kuriuos norite ištrinti, ir spustelėkite piktogramą „Ištrinti“.
Tai gana daug laiko užimantis procesas ir nepadės greitai išvalyti didelės saugyklos vietos. Tačiau yra galimybė greitai filtruoti el. laiškus, kurie užima daug vietos saugykloje.
Norėdami rasti tokius laiškus, paieškos juostoje įveskite šiuos duomenis ir paspauskite ENTER.
turi:didesnis priedas:15MNustatėme filtrą, kad būtų rodomi el. laiškai, kurių priedai yra didesni nei 15 MB. Galite pakeisti priedo dydį ir jis atitinkamai filtruos rezultatus.
Tada iš filtruoto sąrašo ištrinkite reikiamus el. Dėl to saugojimo vietos išvalymas yra daug greitesnis ir patogesnis.
Ištrynus el. laiškus gautuosiuose, jie perkeliami į aplanką „Šiukšliadėžė“. Norėdami atlaisvinti vietos, turėsite visam laikui ištrinti juos iš aplanko „Šiukšliadėžė“. Eikite į aplanką „Šiukšliadėžė“ iš kairės ir viršuje spustelėkite „Išvalyti šiukšliadėžę dabar“.
Tada pasirodžiusiame patvirtinimo laukelyje spustelėkite „Gerai“.
Laiškai pagaliau buvo pašalinti ir atlaisvinta saugyklos vieta. Dabar patikrinkite, ar galite gauti el. Jei klaida išlieka, pereikite prie kito pataisymo.
4. Pašalinkite filtrus
Jei nustatėte „Gmail“ filtrus, gali būti, kad negavote el. laiškų į gautuosius. Pavyzdžiui, galbūt nustatėte, kad el. laiškai iš tos konkrečios paskyros būtų nedelsiant ištrinti. Tokiu atveju atrodytų, kad negaunate el. laiškų.
Norėdami patikrinti, ar nustatėte filtrus, spustelėkite piktogramą „Nustatymai“, esančią šalia viršutinio dešiniojo „Gmail“ kampo, tada išskleidžiamajame meniu pasirinkite „Žiūrėti visus nustatymus“.
„Gmail“ skiltyje „Nustatymai“ eikite į skirtuką „Filtrai ir užblokuoti adresai“ iš viršaus ir patikrinkite, ar nebuvo sukurti filtrų. Kaip matote toliau, nustatytas filtras ištrinti el. laiškus iš konkrečios paskyros.
Jei savo „Gmail“ paskyroje rasite panašų filtrą, laikas jį ištrinti.
Norėdami ištrinti „Gmail“ filtrą, pažymėkite žymimąjį laukelį už filtro ir spustelėkite po juo esančią parinktį „Ištrinti“.
Ištrynę filtrą, paprašykite siuntėjo dar kartą išsiųsti el. laišką ir patikrinti, ar dabar galite jį gauti.
5. Patikrinkite el. pašto persiuntimo nustatymus
Jei „Gmail“ įjungėte el. pašto peradresavimą ir nustatėte tokius nustatymus, kad ištrintumėte esamos paskyros el. pašto kopiją, el. laiškai nebus rodomi. Norėdami tai išspręsti, pakeiskite esamus nustatymus arba tiesiog išjunkite el. laiškų persiuntimą.
Norėdami patikrinti el. pašto persiuntimo nustatymus, eikite į „Gmail“ „Nustatymai“, kaip aptarta anksčiau, ir eikite į „Persiuntimas ir POP/IMAP“ skirtuką viršuje. Tada patikrinkite, ar įjungtas „Persiuntimas“, ir dabartinius nustatymus.
Norėdami pakeisti persiuntimo nustatymus ir laikykite el. laišką gautuosiuose, spustelėkite antrąjį išskleidžiamąjį meniu ir pasirinkite parinktį „išsaugoti Gmail kopiją gautuosiuose“.
Norėdami išjungti el. pašto peradresavimą, tiesiog pažymėkite žymimąjį laukelį „Išjungti persiuntimą“.
Bet kokie pakeitimai, kuriuos atlikote anksčiau, neįsigalios, nebent juos išsaugosite. Norėdami išsaugoti pakeitimus, slinkite žemyn į apačią ir spustelėkite „Išsaugoti pakeitimus“.
Pakeitę persiuntimo nustatymus arba visiškai juos išjungę, patikrinkite, ar klaida buvo ištaisyta. Jei ne, pereikite prie kito pataisymo.
6. Išjunkite ugniasienę
Daugelyje antivirusinių programų pagal numatytuosius nustatymus įjungta ugniasienės funkcija, kuri gali sukelti klaidą, nes ji gali blokuoti el. Tokiu atveju galite pabandyti išjungti ugniasienę arba antivirusinę programą, kad ji neveiktų paleidžiant.
Pastaba: Išjungsime „Windows“ saugos užkardą. Jei naudojate trečiosios šalies antivirusinę programą, veiksmai bus skirtingi. Antivirusinėje svetainėje ieškokite DUK skilties arba internete ieškokite ugniasienės išjungimo veiksmų. Be to, nerekomenduojama išjungti ugniasienės ir tai turėtų būti tik laikina. Naudokite kitą antivirusinę, jei dabartinė sukelia klaidą.
Norėdami išjungti ugniasienę, „Start Menu“ ieškokite „Windows Security“ ir spustelėkite atitinkamą paieškos rezultatą, kad paleistumėte programą.
Tada pasirinkite parinktį „Ugniasienė ir tinklo apsauga“.
Dabar ekrane pamatysite tris parinktis, pasirinkite „Domeno tinklas“.
Dabar spustelėkite jungiklį, esantį „Microsoft Defender Firewall“, kad jį išjungtumėte.
Panašiai išjunkite ugniasienę ir kituose tinkluose.
Norėdami išjungti antivirusinę programą paleidžiant, paspauskite CTRL + ALT + DELir pasirinkite parinktį „Task Manager“. Tada eikite į skirtuką „Paleistis“ iš viršaus, pasirinkite antivirusinę programą ir apačioje spustelėkite „Išjungti“.
Dabar iš naujo paleiskite kompiuterį ir nebeturėsite problemų, susijusių su el. laiškų gavimu „Gmail“.
Pirmiau minėti pataisymai ištaisytų klaidas, susijusias su el. laiškų gavimu „Gmail“. Be to, norėtume pakartoti, kad neturėtumėte ilgai išjungti ugniasienės ir ieškoti alternatyvios antivirusinės priemonės, kad jūsų sistema būtų saugi ir apsaugota nuo kenkėjiškų programų ir kibernetinių atakų.