Viskas, ką reikia žinoti norint sutvarkyti „Microsoft Store“, kai ji atidaroma „Windows 11“ kompiuteryje.
„Microsoft Store“ yra prekyvietė arba platforma, kurioje galite įsigyti ir atsisiųsti įvairių programų bei žaidimų. Jis veikia panašiai kaip Apps Store iOS arba Play Store Android, bet jūsų Windows 11 kompiuteryje. Parduotuvėje yra tinkamas programų ir žaidimų pasirinkimas, kurį galite atsisiųsti.
Nors „Microsoft“ parduotuvė siūlo patogią ir saugią programėlių atsisiuntimo ir diegimo platformą, ji nebuvo labai patikima nuo pat jos pristatymo 2012 m. spalio mėn. „Microsoft Store“ labai dažnai susiduria su įvairiomis problemomis, pvz., užstringa, išvis neatsidaro, arba negalite atsisiųsti programų.
Dėl ko „Microsoft Store“ neatsidaro „Windows 11“?
„Microsoft Store neatsidaro“ problemą gali sukelti daugybė veiksnių. Taip yra dėl to, kad programa priklauso nuo tam tikrų nustatymų programų ar paslaugų. Kai kurios priežastys, kodėl galite susidurti su šia problema:
- Sugedęs interneto ryšys
- Pasenusi Windows versija
- Netinkami datos ir laiko nustatymai
- Netinkami šalies arba regiono nustatymai
- Sugadinta arba sugadinta talpyklos data
- Įjungta antivirusinė arba VPN
- „Windows“ naujinimo paslaugos išjungiamos
Dabar, kai žinome apie galimas šios problemos priežastis, pereikime prie šios problemos sprendimo būdų ar metodų. Pradėsime nuo keleto pagrindinių sprendimų ir pereisime prie kai kurių pažangių sprendimų, kad galėtumėte išbandyti, jei pagrindiniai sprendimai nepadės išspręsti problemos.
1. Patikrinkite interneto ryšį
Nereikia nė sakyti, kad norint pasiekti „Microsoft“ parduotuvę, turite turėti tinkamą interneto ryšį. Jei interneto ryšys lėtas arba sugedęs, „Microsoft Store“ negalės prisijungti prie „Microsoft“ serverių, kad gautų ar išsiųstų duomenis. Taigi, prieš imantis bet kokių kitų pakeitimų, būtų protingas pasirinkimas išsiaiškinti, ar internetas nesukelia problemos.
Yra keletas būdų, kaip užtikrinti tinkamą interneto ryšį. Galite eiti į Tinklo nustatymus ir patikrinti, ar esate prisijungę prie interneto. Atidarykite meniu „Nustatymai“ paspausdami „Windows+i“ klaviatūroje ir ieškodami jo „Windows“ paieškoje.
Nustatymų lange kairiajame skydelyje spustelėkite „Tinklas ir internetas“. Dabar įsitikinkite, kad po paryškintu Ethernet tekstu šalia mėlynos gaublio piktogramos parašyta „Prisijungta“. Jei esate prisijungę prie „Wifi“, o ne „Ethernet“, paryškintas tekstas rodo „Wifi“ vietoj „Ethernet“, bet visa kita bus tokia pati.
Arba taip pat galite naudoti komandų eilutės langą, kad galėtumėte siųsti ping į bet kurį IP, pvz., google.com, kad pamatytumėte, ar gaunate nuoseklius ping. Jei negaunate nuoseklių ping pranešimų ir matote tokius tekstus kaip „Prašyti skirtojo laiko“, tai reiškia, kad interneto ryšys sugedęs.
Norėdami tai patikrinti patys, atidarykite komandų eilutės langą įvesdami CMD meniu Pradėti paieškoje ir pasirinkdami jį iš paieškos rezultatų.
Komandinės eilutės lange komandų eilutėje įveskite šią komandą ir paspauskite Enter.
ping google.com
Įsitikinkite, kad jis rodo 0% nuostolių, o tai reiškia paketų praradimą. Jei prarandate didelį paketų procentą arba jūsų vidutinis ping yra didesnis nei 80–100 ms, jūsų interneto ryšys yra lėtas arba sugedęs, todėl „Microsoft Store“ neatsidaro. Tokiu atveju kreipkitės į savo interneto tiekėją.
2. Iš naujo nustatykite „Microsoft Store“ talpyklą
Parduotuvės talpyklos nustatymas iš naujo yra labai paprastas ir greitas procesas. Jis gali pašalinti bet kokį sugadintą ar sugadintą failą, esantį talpyklos duomenyse, kurie gali trukdyti atidaryti parduotuvę. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai įvesti „wsreset“ meniu Pradėti paieškoje ir pasirinkti jį iš paieškos rezultatų
Dabar pasirodys juodas konsolės langas ir tai normalu. Būkite kantrūs ir palaukite, kol jis automatiškai užbaigs procesą ir užsidarys.
Uždarius konsolę, talpyklos duomenys bus ištrinti ir atsidarys „Microsoft Store“.
3. Iš naujo užsiregistruokite „Microsoft Store“ naudodami „Powershell“.
Kadangi „Microsoft Store“ yra sisteminė programa, jos negalima pašalinti ir iš naujo įdiegti jokiu įprastu būdu, be to, tai nėra gera idėja. Tačiau galite naudoti „Windows PowerShell“ konsolę, kad iš naujo užregistruotumėte programą sistemoje ir ji gali pašalinti visas klaidas ar trikdžius.
Pirmiausia „Windows“ paieškoje įveskite „PowerShell“. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį paieškos rezultatuose ir pasirinkite „Vykdyti kaip administratorių“.
„PowerShell“ lange nukopijuokite ir įklijuokite šią eilutę komandinėje eilutėje ir paspauskite „Enter“.
PowerShell - Vykdymo politika Neribota - Komanda "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registruoti $manifest}
Pabandykite dabar pasiekti „Microsoft Store“ ir pažiūrėkite, ar ji veikia.
4. Naudokite „Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankį
„Microsoft“ žino, kad „Store“ programa sugenda. Taigi „Windows 11“ yra su integruotu „Microsoft Store“ trikčių šalinimo įrankiu. Norėdami pasiekti trikčių šalinimo įrankį, pirmiausia atidarykite nustatymus paspausdami „Windows+i“ klaviatūroje arba ieškodami „Windows“ paieškoje.
Nustatymų lange slinkite žemyn dešiniajame skydelyje ir pasirinkite „Trikčių šalinimas“.
Po to skiltyje Parinktys spustelėkite „Kiti trikčių šalinimo įrankiai“.
Iš ten slinkite žemyn, kol pamatysite „Windows Store Apps“, ir spustelėkite šalia jo esantį mygtuką „Vykdyti“.
Dabar palaukite, kol trikčių šalinimo įrankis nustatys problemą.
Jei trikčių šalinimo įrankiui pavyks nustatyti problemą, ji bus rodoma čia ir jums bus pateiktos parinktys ją išspręsti.
5. Iš naujo nustatykite arba pataisykite „Microsoft Store“ programą
Vienas iš paprasčiausių būdų, kaip ištaisyti neveikiančią „Microsoft Store“, yra tiesiog iš naujo nustatyti arba taisyti programą naudojant programos nustatymų meniu. Pirmiausia atidarykite nustatymus dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami mygtuką Pradėti užduočių juostoje ir pasirinkę „Nustatymai“.
Nustatymų lange kairiajame skydelyje pasirinkite Programos, tada dešiniajame skydelyje pasirinkite „Programos ir funkcijos“.
Po to slinkite žemyn, kol rasite „Microsoft Store“ ir spustelėkite 3 vertikalius taškus priešingoje teksto pusėje.
Dabar spustelėkite „Išplėstinės parinktys“.
Spustelėję „Išplėstinės parinktys“, jei slinksite žemyn, gausite parinktį „Taisyti“ arba „Atstatyti“ „Microsoft Store“ programą. Išbandykite abu ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia „Microsoft Store neatsidaro problemą“.
6. Įsitikinkite, kad įjungtos Windows naujinimo paslaugos
„Microsoft Store“ remiasi daugeliu vidinių paslaugų ir viena iš jų yra „Windows Update“ paslauga. Jei ši paslauga dėl kokios nors priežasties išjungta, „Microsoft“ parduotuvėje tai sukelia daug problemų. Norėdami įsitikinti, kad ši paslauga veikia, „Windows“ paieškoje įveskite „Paslaugos“ ir paieškos rezultatuose pasirinkite programą.
Jums bus pateiktas jūsų kompiuteryje veikiančių vietinių paslaugų sąrašas. Sąraše raskite „Windows Update“. Dukart spustelėkite „Windows Update“ paslaugą.
Dabar pasirodys dialogo langas pavadinimu „Windows Update Properties“ (vietinis kompiuteris). Čia įsitikinkite, kad paleisties tipas nustatytas į „Automatinis“, o šalia paslaugos būsenos yra nurodyta „Vykdoma“. Jei ne, tiesiog spustelėkite „Pradėti“; apačioje esantį mygtuką ir baigsite.
7. Patikrinkite ir įdiekite visus laukiančius „Windows“ naujinimus
„Windows“ naujinimai ne tik suteikia naujų funkcijų, bet ir pateikia klaidų pataisymus, našumo patobulinimus, daugybę stabilumo patobulinimų ir daug daugiau. Be to, kai „Microsoft“ pastebi OS klaidas ar problemas, ji siunčia karštąsias pataisas atnaujindama. Taigi, tiesiog nuolat atnaujindami kompiuterį, kuriame veikia „Windows 11“, galite automatiškai išspręsti problemą.
Norėdami patikrinti, ar įdiegta naujausia „Windows“ versija, pirmiausia atidarykite meniu „Nustatymai“ paspausdami „Windows+i“. Dabar nustatymų lange kairiajame skydelyje pasirinkite „Windows Update“ ir dešiniajame skydelyje spustelėkite mėlyną mygtuką „Patikrinti naujinimus“.
Kai sistema baigs ieškoti naujinimų, ji automatiškai atsisiųs ir įdiegs visus galimus naujinimus. Palaukite, kol procesas bus baigtas, ir jums gali tekti iš naujo paleisti kompiuterį, atsižvelgiant į naujinimo tipą.
8. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Microsoft“ paskyros
Neturėtumėte stebėtis, kad turite būti prisijungę prie „Microsoft“ paskyros, jei norite ką nors atsisiųsti ar įsigyti iš „Microsoft Store“. Norėdami patikrinti, ar esate prisijungę prie „Microsoft“ paskyros, atidarykite „Nustatymai“ ieškodami jo meniu Pradėti paieškoje arba klaviatūroje paspausdami „Windows+i“.
Nustatymų lange kairiajame skydelyje pasirinkite „Paskyros“ ir dešiniajame skydelyje pasirinkite „Jūsų informacija“.
Dabar, skiltyje Paskyros nustatymai, jei nurodyta „Microsoft“ paskyra, esate prisijungę prie „Microsoft“ paskyros. Kitu atveju turite prisijungti prie „Microsoft“ paskyros.
9. Pataisykite datos ir laiko nustatymus
Jei kompiuteryje nustatėte neteisingą datą ir laiką, tai gali neleisti atidaryti „Microsoft Store“. Taip yra todėl, kad „Microsoft“ parduotuvė negalės sinchronizuoti jūsų kompiuterio ir serverio datos ir laiko, todėl jis gali nuolat strigti.
Norėdami kompiuteryje nustatyti tinkamą datą ir laiką, paleiskite meniu Nustatymai, klaviatūroje paspausdami Windows + i. Nustatymų lange kairiajame skydelyje pasirinkite „Laikas ir kalba“, tada dešiniajame skydelyje spustelėkite „Data ir laikas“.
Dabar nustatykite perjungiklius šalia „Nustatyti laiką automatiškai“ ir „Nustatyti laiko juostą automatiškai“ į „Įjungta“. Po to spustelėkite mygtuką „Sinchronizuoti dabar“, esantį skiltyje „Papildomi nustatymai“, ir jūsų laikas bei data bus automatiškai atnaujinti.
10. Kompiuteryje nustatykite teisingą regioną
Kad „Microsoft Store“ veiktų tinkamai, labai svarbu pasirinkti tinkamą regioną. Priklausomai nuo regiono, „Microsoft“ siūlo skirtingus „Microsoft Store“ variantus. Parduotuvės programa jūsų kompiuteryje turi prisijungti prie tinkamo regioninio serverio, kad būtų galima naudoti daugybę funkcijų, tokių kaip regioninė valiuta, mokėjimo parinktys, turinio cenzūra ir kt.
Norėdami patikrinti arba pakeisti regiono nustatymus, pirmiausia atidarykite nustatymus paspausdami klaviatūros klavišus Windows+i. Atsidarius nustatymų langui, kairiajame skydelyje spustelėkite „Laikas ir kalba“, o dešiniajame skydelyje pasirinkite „Kalba ir regionas“.
Po to slinkite žemyn, kol pamatysite skyrių Regionas. Naudokite išskleidžiamąjį meniu, pažymėtą „Šalis arba regionas“, kad pasirinktumėte savo regioną ir viskas.
11. Išjunkite tarpinius serverius
Įjungus įgaliotuosius serverius naudinga sustiprinti privatumą, tačiau tai gali trikdyti „Microsoft Store“ ryšį ir sustabdyti jos atsidarymą. Norėdami išjungti tarpinį serverį, pirmiausia atidarykite nustatymus, ieškodami jo meniu Pradėti.
Pirmiausia nustatymų lange kairiajame skydelyje spustelėkite „Tinklas ir internetas“, tada dešiniajame skydelyje spustelėkite „Įgaliotinis serveris“.
Dabar pirmiausia įsitikinkite, kad automatinio tarpinio serverio sąrankoje perjungiklis, pažymėtas kaip „Automatiškai aptikti nustatymus“, yra nustatytas į Išjungta. Po to spustelėkite mygtuką „Nustatyti“, esantį skiltyje „Rankinis tarpinio serverio nustatymas“, kad atidarytumėte neautomatinius tarpinio serverio nustatymus.
Atsiras dialogo langas, pavadintas Redaguoti tarpinį serverį. Įjunkite jungiklį pavadinimu Naudokite tarpinį serverį ir viskas.
12. Naudokite pasirinktinį DNS serverį
Gali būti, kad „Microsoft Store“ neatsidaro, nes jūsų naudojamas DNS blokuoja programai prieigą prie tarnybų. Jei taip, DNS pakeitimas gali išspręsti šią problemą. Rekomenduojame naudoti Google DNS, nes ji suderinama su kiekvienu interneto tiekėju ir neblokuoja prieigos prie jokių svetainių ar serverių.
DNS nustatymų keitimas kompiuteryje. Taip pat savo kompiuteryje galite nustatyti tinkintą DNS tinkle, kurį naudojate. Norėdami pradėti, pirmiausia atidarykite Valdymo skydą, ieškodami jo „Windows“ paieškoje.
Atsidariusiame valdymo skydo lange spustelėkite „Tinklas ir internetas“.
Po to skiltyje Tinklo ir bendrinimo centras spustelėkite „Peržiūrėti tinklo būseną ir užduotis“.
Dabar kairėje lango pusėje pasirinkite „Keisti adapterio nustatymus“.
Atsidarys naujas langas pavadinimu „Tinklo ryšiai“. Iš čia pasirinkite naudojamą tinklo adapterį dukart spustelėdami jį.
Dabar pasirodys dialogo langas, pažymėtas kaip Ethernet būsena. Norėdami tęsti, spustelėkite mygtuką Ypatybės.
Po to dukart spustelėkite interneto protokolo 4 versiją (TCP/IPv4)“.
Atsiras kitas dialogo langas. Dialogo lango apačioje pasirinkite „Naudoti šiuos DNS serverio adresus“ ir teksto lauke „Preferred DNS server“ įdėkite 8.8.8.8, o į Alternatyvaus DNS serverio teksto lauką – 8.8.4.4. Tada paspauskite mygtuką „Gerai“, kad išsaugotumėte pakeitimus.
DNS keitimas maršrutizatoriaus nustatymuose. Norėdami pasiekti maršrutizatoriaus nustatymus, atidarykite naršyklę, įveskite savo adreso juostą ir paspauskite Enter. Taip pateksite į pagrindinį maršrutizatoriaus puslapį. Kai būsite ten, prisijunkite naudodami savo kredencialus.
Prisijungę pasirinkite parinktį „Internetas“.
Po to pirminio DNS teksto lauke įdėkite 8.8.8.8 ir antrinio DNS teksto lauke 8.8.4.4. Antrinis DNS nėra privalomas ir, jei norite, galite jį praleisti. Galiausiai spustelėkite „Išsaugoti“ ir jūsų DNS bus pakeistas.
Pastaba: Jei turite maršrutizatorių iš kito gamintojo TP-link, procesas išliks beveik toks pat. Tiesiog ieškokite panašių nustatymų ir galėsite pakeisti maršrutizatoriaus DNS.
Taip galite pakeisti savo DNS į „Google DNS“, jei „Microsoft Store“ neatsidaro problema.
13. Pašalinkite antivirusinę programinę įrangą
Gali būti, kad priežastis, dėl kurios susiduriate su „Microsoft Store“ neatsidariusia problema, yra ta, kad įdiegta antivirusinė programa. Antivirusinės programos kartais neatskiria skirtumo tarp sistemos proceso ir bet kokios kitos tinklo veiklos ir tokiu būdu pertraukia daugelį sistemos programų, pvz., „Microsoft Store“.
Tokiu atveju geriausia pašalinti antivirusinę programą ir tai galite padaryti iš valdymo skydelio. Pirmiausia atidarykite valdymo skydelį ieškodami jo „Windows“ paieškoje. Atidarykite jį pasirinkę iš paieškos rezultatų.
Valdymo skydo lange spustelėkite „Pašalinti programą“.
Dabar gausite visos kompiuteryje įdiegtos programinės įrangos sąrašą. Antivirusinę programą galite pašalinti pasirinkę ją iš sąrašo ir spustelėję mygtuką Pašalinti.
14. Išjunkite VPN savo kompiuteryje
VPN gali būti labai naudingi norint saugiai naršyti internete arba apeiti turinio moderavimą. Tačiau dėl VPN veikimo gali nepavykti prisijungti prie „Microsoft Store“ serverių. Kita vertus, yra atvejų, kai kai kurie vartotojai gali prisijungti prie „Microsoft Store“ tik naudodami VPN.
Nėra konkretaus sąrašo, kuriam VPN leidžiama pasiekti „Microsoft Store“ serverius. Tai priklauso nuo to, kurį naudojate, ir nuo jo ryšio. Jei naudojate vieną ir negalite atidaryti parduotuvės, pabandykite išjungti VPN ir atidaryti, tada atidaryti parduotuvę.
Tai yra metodai, kuriuos galite naudoti norėdami išspręsti „Microsoft Store neatsidaro“ problemą sistemoje „Windows 11“.