Lengvai atšaukite „Canva Pro“ prenumeratą, jei tai nebėra jūsų puodelis arbatos
„Canva“ yra vienas iš paprasčiausių projektavimo įrankių, ypač kai esate ne dizaineris. Nesvarbu, ar dirbate su nedideliu aistros projektu, ar kuriate ką nors darbui, „Canva“ turi kažką jums.
„Canva Pro“ ir „Enterprise“ prenumeratos perkelia viską į kitą lygį su prekės ženklų rinkiniais ir kitomis aukščiausios kokybės funkcijomis. Tačiau tai ne visada jums tiks. Jei supratote, kad „Canva Pro“ nėra jūsų arbatos puodelis, galite tiesiog tai atšaukti. Tačiau prieš atšaukdami prenumeratą turite žinoti keletą dalykų. Pasinerkime tiesiai į detales.
Ar galiu bet kur atšaukti „Canva“ prenumeratą?
„Canva“ prieinamumas visose platformose – darbalaukyje, „iPhone“, „Android“ – yra vienas geriausių jos naudojimo privalumų. Nesvarbu, kurį įrenginį naudojate, visada galite naudoti „Canva“ ir visas paskyros siūlomas funkcijas.
Tačiau kalbant apie „Canva“ prenumeratos atšaukimą, skirtingų platformų sąveika išnyksta. „Canva“ prenumeratą galite atšaukti tik iš įrenginio, kurį naudojote ją įsigiję. Taigi, jei įsigijote Canva prenumeratą iš canva.com (žiniatinklio naršyklė), negalite atšaukti prenumeratos iš iOS arba Android programų.
Nesvarbu, ar norite atšaukti nemokamą bandomąją versiją, ar Pro prenumeratą, už kurią esate apmokestinami, ta pati taisyklė galioja kiekvienam įrenginiui.
Kodėl negaliu atšaukti prenumeratos?
Net jei bandote atšaukti prenumeratą naudodami tinkamą platformą ar įrenginį, jums gali nepavykti to padaryti. Yra keletas dalykų, kuriais turite pasirūpinti.
Tik komandos savininkai ir administratoriai gali atšaukti „Canva“ prenumeratas. Taigi, jei nesate nei vienas, nei kitas, negalėsite to padaryti.
Yra dar viena priežastis, dėl kurios gali nepavykti atšaukti prenumeratos. Jei paskutinis mokėjimas nepavyko arba dėl kokios nors priežasties nebuvo atliktas, pirmiausia turėsite sumokėti, kad galėtumėte atšaukti arba pristabdyti prenumeratą.
Vietoj to pristabdykite prenumeratą
Naudotojams, užsisakiusiems mėnesinę prenumeratą arba jiems liko mažiau nei du mėnesiai, turite kitą alternatyvą, nei atšaukti prenumeratą. Vietoj to galite jį pristabdyti. Tai ypač naudinga, jei turite likusį prenumeratos laiką ir jo šiuo metu nereikia.
Kai atšaukiate prenumeratą, likusi prenumerata išlieka aktyvi iki prenumeratos laikotarpio pabaigos. Prenumeratą galite pristabdyti iki 3 mėnesių ir vėliau ją atnaujinti.
„Canva Pro“ prenumeratos atšaukimas
„Canva“ prenumerata atnaujinama automatiškai, todėl turėtumėte atšaukti prenumeratą iki kitos atsiskaitymo datos, kad išvengtumėte mokesčių. Kai atšauksite prenumeratą, ji išliks aktyvi iki prenumeratos laikotarpio pabaigos.
Taip pat patartina nepalikti atšaukimo paskutinei minutei, nes „Canva“ mokėjimo sistema veikia GMT laiko juosta. Taigi, gali būti, kad dėl laiko juostos skirtumo būsite apmokestinti dieną anksčiau, nei manote, kad turėtumėte būti apmokestinti. „Canva“ nesiūlo pinigų grąžinimo už prenumeratas, kurias pamiršote laiku atšaukti.
Kai atšaukiate prenumeratą, jūsų dizainai neprarandami. Tačiau atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje prarasite prieigą prie visų „Canva Pro“ funkcijų. „Canva“ išlaiko jūsų prekės ženklo rinkinį nepažeistą. Taigi, jei iš naujo paleisite „Pro“ prenumeratą, jums nereikės dar kartą jos kurti.
„Canva Enterprise“ vartotojai negali atšaukti savo prenumeratos, kaip „Canva Pro“ vartotojai. Norėdami atšaukti savo įmonės prenumeratą, eikite čia ir paprašykite atšaukti savo įmonės paskyrą.
Atšaukite „Canva“ prenumeratą iš naršyklės
Naudotojams, kurie naujovino į „Canva Pro“ iš savo naršyklės, bet kurio įrenginio naršyklėje eikite į canva.com ir prisijunkite prie savo paskyros.
Spustelėkite savo profilio piktogramą viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
Tada meniu eikite į „Paskyros nustatymai“.
Kairėje esančiame naršymo meniu eikite į „Atsiskaitymas ir komandos“.
Skiltyje „Prenumeratos“ spustelėkite parinktį „Atšaukti prenumeratą“.
Atsidarys iššokantis langas, kuriame galėsite atšaukti prenumeratą. Spustelėkite „Atšaukti prenumeratą“, kad patvirtintumėte.
Čia taip pat galite pristabdyti prenumeratą, o ne ją atšaukti. Pasirinkite, ar norite pristabdyti prenumeratą 1, 2 ar 3 mėnesiams, ir spustelėkite „Pristabdyti prenumeratą“.
Atšaukite Canva prenumeratą iš iOS įrenginio
Vartotojai, kurie naujovino į „Canva Pro“ iš „iOS“ programos iš „iPhone“ ar „iPad“, gali atšaukti prenumeratą iš bet kurio iš jų. Jį galite atšaukti iš bet kurio iOS įrenginio. Tiesiog įsitikinkite, kad esate prisijungę naudodami Apple ID, kurį naudojote įsigydami prenumeratą.
Galite pereiti prie prenumeratos iš nustatymų programos arba „App Store“.
Nustatymų programoje bakstelėkite savo Apple ID vardo kortelę viršuje.
Tada bakstelėkite parinktį „Prenumeratos“.
Jei nustatymų programoje nerandate prenumeratų, atidarykite „App Store“. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite savo profilio piktogramą.
Tada bakstelėkite parinktį „Prenumeratos“.
Bus rodomos visos jūsų paskyros prenumeratos. Bakstelėkite parinktį „Canva“. Tada bakstelėkite „Atšaukti prenumeratą“, kad atšauktumėte prenumeratą.
Atšaukite „Canva“ prenumeratą „Android“ įrenginyje
Panašiai kaip „iOS“ įrenginyje, jei „Canva Pro“ prenumeratą įsigijote „Android“ įrenginio programoje, ją galite atšaukti tik „Play“ parduotuvėje. Atidarykite „Play“ parduotuvę bet kuriame „Android“ įrenginyje ir prisijunkite naudodami el. pašto adresą, kurį naudojote atnaujindami paskyrą. Tada viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite savo profilio piktogramą.
Dabar pasirodžiusiame meniu bakstelėkite parinktį „Mokėjimai ir prenumeratos“.
Bakstelėkite parinktį „Prenumeratos“.
Bus rodomos jūsų prenumeratos. Bakstelėkite parinktį „Canva“ ir bakstelėkite „Atšaukti prenumeratą“. Pasirodys patvirtinimo pranešimas. Patvirtinkite, kad sėkmingai atšauktumėte prenumeratą.
Atšaukti „Canva Pro“ prenumeratą būtų buvę lengviau, jei nebūtų buvę platformos apribojimų. Nepaisant to, vis tiek galite lengvai atšaukti „Canva Pro“ prenumeratą vadovaudamiesi šiame vadove pateiktomis instrukcijomis.