Galutinis vadovas, kaip pataisyti „Blue Screen of Death“, dar vadinamą BSOD, „Windows 10“.
Baisus mėlynas ekranas! Vieno „Windows“ rodomo mėlyno ekrano klaidos rodinio gali pakakti, kad sugadintumėte jūsų dieną. Paprastai jie atsiranda, kai yra sistemos nestabilumas, o „Windows“ turi nedelsiant paleisti iš naujo, kad ištaisytų tą nestabilumą. Tačiau dažnai „Windows“ negali pati ištaisyti klaidos. Ir pačiam sužinojus apie klaidą gali pasirodyti, kad plauką drasko, nes mėlyni ekranai klaidos aiškiai nepaaiškina – tik pateikia klaidų kodus! Taigi, norėdami padėti jums vėl pradėti veikti, pateikiame sprendimus, kaip ištaisyti mėlynojo ekrano klaidą, kuri jus trikdo.
Sužinokite mėlynojo ekrano klaidos kodą
Kiekviename mėlyname ekrane yra klaidos kodas, kuris padeda nustatyti tikslią problemą, dėl kurios įvyko gedimas. Klaidos kodas gali būti sustabdymo kodų pavidalu, tačiau dažnai jie gali būti labai bendri.
Dažniausiai pasitaikantys stabdymo klaidų kodai yra šie:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Atlikite SFC nuskaitymą
Sistemos failų tikrintuvas (SFC) yra „Windows“ komandų eilutės įrankis, kuris tikrina, ar „Windows“ sistemos failuose nėra pažeidimų ir klaidų, ir bando juos ištaisyti. Dažnai SFC nuskaitymas gali padėti atsikratyti mėlynojo ekrano klaidų.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką „Pradėti“ ir spustelėkite „Komandų eilutė (administratorius)“.
Atsidariusiame komandų eilutės lange įveskite „sfc / scannow“ (be kabučių) ir paspauskite Enter.
„Windows“ nuskaitys ir ištaisys visus klaidingus failus jūsų sistemoje.
Pašalinkite visas programas, įdiegtas prieš pat BSOD
Paprastai netinkamai įdiegus programinę įrangą gali atsirasti mėlyno ekrano klaidų. Taigi išanalizuokite paskutinę (-ias) įdiegtą (-as) programą (-as), tada pašalinkite jas, kad sužinotumėte, ar tai sumažina problemą.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti ir spustelėkite „Nustatymai“.
Pagrindiniame „Windows 10“ nustatymų ekrane pasirinkite „Programos“.
Ekrane „Programos ir funkcijos“ surūšiuokite programas pagal „Įdiegimo datą“, kad žinotumėte, kurios programos neseniai buvo įdiegtos arba atnaujintos jūsų sistemoje.
Norėdami pašalinti programą, spustelėkite ją vieną kartą, tada išskleistame meniu pasirinkite mygtuką „Pašalinti“.
Jei matote iššokantį patvirtinimo langą, dar kartą spustelėkite „Pašalinti“ ir vadovaukitės ekrane pateikiamomis programos instrukcijomis, kad sėkmingai ją pašalintumėte.
Pašalinkite naujausią „Windows“ naujinimą
Kartais klaidingas „Windows“ naujinimas gali sukelti mėlyno ekrano klaidas. Nors tai gali atrodyti keista, naujinimai, kurie išleidžiami siekiant išspręsti problemas, kartais gali sukelti problemų! Taigi protinga pašalinti naujausią naujinimą. Jei tai iš tikrųjų sukelia problemą, bet būkite tikri, kad „Microsoft“ per trumpą laiką išleis fiksuotą naujinimą.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką „Pradėti“ ir spustelėkite „Nustatymai“.
Tada pagrindiniame „Windows 10“ nustatymų ekrane pasirinkite „Atnaujinti ir sauga“.
Kitame ekrane spustelėkite parinktį „Peržiūrėti naujinimų istoriją“.
Tada spustelėkite nuorodą / parinktį „Pašalinti naujinimus“ ekrano viršuje.
Tai atvers langą „Įdiegti naujinimai“ geroje „Valdymo skydo“ sąsajoje. Pasirinkite naujausią sistemos naujinimą ir spustelėkite mygtuką „Pašalinti“, esantį naujinimų sąrašo viršuje.
Patikrinkite, ar nėra vairuotojo problemų
„Windows“ atpažįsta ir valdo aparatinę įrangą naudodama programinę įrangą, vadinamą tvarkyklėmis. Kiekviena aparatinė įranga turi atskirą tvarkyklę. Šios tvarkyklės visada turi būti be klaidų, kad aparatinė įranga, o vėliau ir operacinė sistema veiktų sklandžiai. Jei kyla kokių nors problemų dėl tvarkyklės, gali sutrikti aparatinės įrangos veikimas ir sistema sugenda, o tai gali sukelti mėlyno ekrano klaidas. Taigi, tampa būtina patikrinti, ar visos tvarkyklės veikia tinkamai, ar ne.
Norėdami patikrinti, ar nėra tvarkyklės problemų, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką „Pradėti“ arba paspauskite Win + X ir meniu pasirinkite „Įrenginių tvarkytuvė“.
Įrenginių tvarkytuvės lange patikrinkite, ar prie kurio nors įrenginio yra pritvirtintas geltonas įspėjamasis ženklas. Ženklas reiškia, kad vairuotojas neveikia tinkamai. Nors ne visi įspėjamieji ženklai sukelia gedimus, kartais klaidingas vairuotojas sukelia avarijas. Taigi, geriau atlikti šiuos veiksmus visiems vairuotojams, kurie rodo šį ženklą.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį, kuriame yra geltonas įspėjamasis ženklas, ir kontekstiniame meniu pasirinkite „Ypatybės“.
Įrenginio nuosavybės ekrane bus parodyta tiksli klaidos priežastis ir su ja susietas klaidos kodas.
Šiame lange spustelėkite mygtuką „Atnaujinti tvarkyklę…“.
Tada pasirinkite „Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos“. Ši parinktis leis „Windows“ ieškoti naujausios suderinamos tvarkyklės versijos internete.
Jei automatiškai nerandama jokių tvarkyklių, įrenginio tvarkykles taip pat galite atsisiųsti iš gamintojo svetainės. Jei nežinote tikslios aparatinės įrangos, kuriai turite atsisiųsti tvarkykles, galite lengvai tai sužinoti.
Tvarkyklės ypatybių lange eikite į skirtuką „Išsami informacija“.
Spustelėkite išskleidžiamąjį laukelį „Ypatybė“ ir sąraše pasirinkite „Aparatinės įrangos ID“.
Atsidarys langas, kuriame bus rodomas ilgas atsitiktinių simbolių sąrašas. Tačiau iš tikrųjų tai nėra atsitiktiniai. Tai yra unikalūs įrenginio ID. Nukopijuokite arba užsirašykite didžiausią ID.
Dabar eikite į pageidaujamą paieškos variklį ir atlikite paiešką žiniatinklyje pagal tą aparatinės įrangos ID. Paieškos rezultatuose bus rodoma įrenginio markė ir gamintojas.
Naudodamiesi informacija atsisiųskite atitinkamas įrenginio tvarkykles. Atsisiuntę grįžkite į tvarkyklės ypatybių langą ir dar kartą spustelėkite mygtuką „Atnaujinti tvarkyklę…“.
Šį kartą pasirinkite antrą parinktį „Naršyti mano kompiuteryje ir ieškoti tvarkyklės programinės įrangos“.
Raskite aplanką, kuriame saugomos atsisiųstos tvarkyklės, ir spustelėkite mygtuką „Kitas“.
Gali būti, kad atsisiųstose tvarkyklėse Windows neras suderinamos programinės įrangos. Arba tiesiog nepavyko rasti įrenginių tvarkyklių, net ir išmėginę viską, atlikdami aukščiau nurodytus veiksmus.
Jei taip, spustelėkite „Leiskite pasirinkti iš įrenginio tvarkyklių sąrašo mano kompiuteryje“.
Jei yra suderinama aparatinės įrangos tvarkyklė, galite ją pasirinkti ir spustelėti mygtuką „Kitas“, kad įdiegtumėte tvarkyklę. Kitu atveju panaikinkite žymės langelio „Rodyti suderinamą aparatūrą“ žymėjimą.
Dabar „Windows“ parodys visų įrenginių, kurių tvarkyklės programinė įranga jau yra sistemoje, sąrašą. Kairiajame stulpelyje pasirinkite tinkamą gamintoją, o dešiniajame – tinkamą įrenginį. Tada spustelėkite „Kitas“.
„Windows“ parodys įspėjimo pranešimų langą. Paprastai jis pateikia šį įspėjimą, kad vartotojai neįdiegtų netinkamų tvarkyklių. Spustelėkite „Taip“.
Leisti Windows įdiegti tvarkykles. Kai diegimas bus baigtas, pasirodys patvirtinimo dialogo langas. Iki tol, kol nematote šio dialogo lango, tvarkyklė nebuvo įdiegta.
Įdiegę automatiškai ar rankiniu būdu, netgi galite patikrinti tvarkyklės versiją ir datą.
Taip pat pastebėsite, kad atnaujinus tvarkyklę geltonas klaidos ženklas išnyko.
Tikėtina, kad išsprendus šias tvarkyklės problemas mėlynojo ekrano klaida gali išnykti.
Atkurkite „Windows 10“ būseną iki BSOD
Sistemos atkūrimas yra patogus įrankis, kai sistemoje Windows kažkas negerai. Jis grąžina operacinę sistemą į iš anksto nustatytą tašką prieš mėlyną ekraną, kuriame ji veikė gerai. Šiam veiksmui reikia, kad sistemos atkūrimas jau būtų įjungtas operacinėje sistemoje, kad būtų galima sukurti naujus atkūrimo taškus.
Paspauskite Win + Q, paieškos laukelyje įveskite „restore“ ir paspauskite „Enter“, kad paleistumėte funkciją „Sukurti atkūrimo tašką“ kompiuteryje.
Atsidariusiame lange eikite į skirtuką „Sistemos apsauga“ ir spustelėkite mygtuką „Sistemos atkūrimas“.
Atsidariusiame sistemos atkūrimo lange spustelėkite „Kitas“.
Tada kitame ekrane pasirinkite atkūrimo tašką. Kai atliekate sistemos pakeitimus, „Windows“ sukuria automatinius atkūrimo taškus. Jei anksčiau atkūrimo taško nesukūrėte rankiniu būdu, naudokite naujausią „Windows“ sukurtą automatinį atkūrimo tašką ir spustelėkite mygtuką „Kitas“.
Galiausiai patvirtinkite atkūrimo tašką spustelėdami mygtuką „Baigti“.
Iš naujo įdiekite „Windows 10“.
Jei net ir atlikus visus veiksmus mėlyno ekrano klaida jūsų kompiuteryje neišnyksta, galbūt laikas iš naujo įdiegti „Windows 10“. Nesijaudinkite, tai nėra taip sunku, kaip atrodo! Tačiau prieš pradėdami nepamirškite sukurti atsarginės naršyklės žymių kopijos, jei nesate sinchronizuojamos su „Microsoft“ ar „Google“ paskyra nei „Microsoft Edge“, nei „Chrome“, nes jos bus pašalintos iš naujo nustatant procesą kartu su naršykle.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką „Pradėti“ ir pasirinkite „Nustatymai“.
Pagrindiniame „Windows 10“ nustatymų ekrane pasirinkite „Atnaujinti ir sauga“.
Kairiajame skydelyje esančiuose meniu elementuose pasirinkite parinktį „Atkūrimas“.
Antraštėje „Atkurti šį kompiuterį“ spustelėkite mygtuką „Pradėti“.
Kartais atstatymo funkcija gali nepasileisti operacinėje sistemoje. Bet nesijaudinkite. Tam taip pat yra pataisymas. Po skyriumi „Atstatyti šį kompiuterį“ yra skyrius „Išplėstinis paleidimas“. Tame skyriuje spustelėkite mygtuką „Paleisti iš naujo dabar“.
Tai iš naujo paleis „Windows“ į „Windows“ atkūrimo aplinkos (WinRE) režimą. Spustelėkite „Trikčių šalinimas“.
Kitame lange spustelėkite „Iš naujo nustatyti šį kompiuterį“.
Atsidarys sistemos atstatymo langas. Kadangi iš naujo nustatote kompiuterį, kad pašalintumėte mėlynojo ekrano klaidą, būtų protinga spustelėti „Išsaugoti mano failus“.
Kitame veiksme „Windows“ parodys visų įdiegtų programų, kurios bus pašalintos iš kompiuterio, sąrašą. Programos nelaikomos asmeniniais failais operacinėje sistemoje, todėl jos nebus išsaugotos iš naujo nustatant kompiuterį. To mes norime, nes bet kuri iš programų galėjo veikti netinkamai ir sukelti mėlynojo ekrano problemą.
Patvirtinkite sąrašą ir pereikite prie kito veiksmo spustelėdami „Kitas“.
Jei atnaujinote kompiuterį iš ankstesnės „Windows“ versijos į „Windows 10“, gausite įspėjimą, kad negalėsite grįžti į ankstesnę „Windows“ versiją. Kadangi tai nėra pagrindinis mūsų rūpestis, spustelėkite „Kitas“.
Dabar „Windows“ parodys galutinį visų dalykų, kurie atsitiks dėl atkūrimo proceso, sąrašą. Norėdami pradėti procesą, spustelėkite „Atstatyti“.
„Windows“ užtruks šiek tiek laiko, kol baigsis atkūrimo procesas. Baigę gausite langą, kuriame bus raginama pereiti prie naujos „Windows 10“ operacinės sistemos. Spustelėkite „Tęsti“.
Tai turėtų išspręsti visas arba visas su programine įranga susijusias problemas, kurios galėjo sukelti mėlyno ekrano klaidą jūsų sistemoje.
Patikrinkite sugedusią aparatinę įrangą
Paprastai pirmiau minėtų veiksmų pakanka, kad išspręstumėte visas su OS ar programine įranga susijusias problemas. Tačiau kartais problema slypi ne programinėje įrangoje, o aparatinėje įrangoje. Dėl įvairių aparatinės įrangos klaidų ir gedimų kompiuteris gali užšalti arba sugesti, o galų gale net visai nepasileisti. Tokiais atvejais mėlynojo ekrano klaida paprastai yra būdas apsaugoti aparatinę įrangą nuo sugadinimo, kai ji veikia netinkamai.
Patikrinkite procesoriaus ir RAM nepalankiausią poveikį, kad išvengtumėte galimų klaidų
Jei paleidus kompiuterį vis dar rodoma mėlyno ekrano klaida ir manote, kad problema gali kilti dėl procesoriaus arba RAM, galite naudoti droselio įrankius procesoriaus ir RAM testavimui nepalankiausiomis sąlygomis, kad įsitikintumėte, ar yra kokių nors problemų su komponentai ar ne. Šie testai gali užtrukti šiek tiek laiko, todėl kompiuteris beveik nereaguoja, kol jis veikia, todėl visą testavimo nepalankiausiomis sąlygomis laiką turite nustoti naudotis kompiuteriu.
Patikimiausias CPU testavimo nepalankiausiomis sąlygomis įrankis yra programinė įranga pavadinimu Prime95. Jis vykdo intensyvų procesoriaus testą, kuris veikia maždaug 5–6 valandas ir pateikia tikslius procesoriaus būsenos rezultatus. Jis taip pat vykdo mišrius testus, kurie kartu tikrina ir centrinį procesorių, ir RAM. Tačiau jis patikrins tik perkrautos RAM patikimumą, o ne nuskaitys, ar nėra galimų klaidų.
Geriausias įrankis RAM testavimui nepalankiausiomis sąlygomis yra MemTest64+. Jis atliks bandymus tiek su įprasta, tiek su įsibėgėjusia RAM ir pateiks atitinkamas ataskaitas apie RAM stabilumą ir klaidų būseną. Jei šis įrankis neranda problemų su jūsų RAM, galite būti tikri, kad problema slypi kitur.
Patikrinkite RAM fiziškai
RAM paprastai yra labai patikimas kompiuterio komponentas. Kadangi jame nėra judančių dalių, pavyzdžiui, kietajame diske, taip pat jis nešildomas kaip CPU, jis paprastai tarnauja labai ilgai. Taigi, tikimybė, kad jis suges, yra gana maža. Be to, jei RAM kažkaip sugenda, daugeliu atvejų pats kompiuteris neįsijungia. Įprasta RAM problema yra ta, kad kartais RAM atmintyje kaupiasi statinė elektra, dėl kurios kompiuteris gali rodyti mėlyno ekrano klaidas ir tada visiškai nustoti paleisti.
Norėdami išspręsti šią problemą, išimkite RAM atmintinę (-es) iš kompiuterio. Naudokite įprastą trintuką ir patrinkite juo lazdelės dalį, kuri liečiasi su RAM lizdu. Iš abiejų pusių patrinkite trintuku. Tada sausu skudurėliu pašalinkite visas dulkes nuo RAM atmintinės. Iš naujo įdėkite RAM. Tai turėtų išspręsti problemą.
Patikrinkite periferines arba priedų korteles
Jei mėlynojo ekrano klaidos vis tiek neišnyksta, būtų protinga pašalinti visus neesminius išorinius įrenginius, pvz., spausdintuvus ir skaitytuvus. Patikrinkite, ar RAM, vaizdo plokštė arba tinklo plokštė veikia tinkamai, ar ne.
Šiais laikais kompiuteriai dažniausiai neturi atskirų tinklo plokščių ar garso plokščių, nes jos yra integruotos į pačią pagrindinę plokštę. Bet jei tikrai turite atskirą tinklą arba garso plokštę, pašalinkite jas, nes jos nebūtinos kompiuteriui paleisti. Tada pažiūrėkite, ar problema išspręsta. Jei taip, patikrinkite, kuri iš kortelių yra sugedusi, prijungdami ją po vieną ir paleisdami kompiuterį.
Jei turite ir integruotą grafiką, ir diskretišką grafikos plokštę, patartina monitoriaus ekrano jungtį perkelti į integruotą grafikos prievadą. Paprastai integruotą prievadą galima atpažinti iš to, kad jis yra daug aukščiau grafikos plokštės prievado, kai korpusas stovi vertikaliai. Tada išimkite grafikos plokštę ir vėl įjunkite kompiuterį, kad pamatytumėte, ar mėlyno ekrano klaida buvo pašalinta.
Išvalykite kompiuterio korpuso vidų
Kompiuteriai, po ilgo veikimo, viduje susikaupia daug dulkių. Taip nutinka dėl to, kad kompiuterio veikimo metu veikia keli ventiliatoriai. Kartu su prie korpuso pritvirtintais ventiliatoriais veikia procesoriaus ventiliatoriai. Šios dulkės gali užkimšti procesoriaus ventiliatorių, todėl ventiliatorius veikia lėčiau arba negalės tinkamai vėdinti centrinio procesoriaus. RAM taip pat gali sutrikti dėl net nedidelio dulkių kiekio, patenkančio į jos lizdą. Taigi, kompiuterio vidų reikia kruopščiai išvalyti. Pageidautina, kad valymas būtų atliktas pūstuvu, kuris gali padėti išpūsti visas dulkes iš kompiuterio vidinių kampelių. Jei pūstuvo nėra, net švelniai jį nuvalius sausa šluoste ar šepečiu, turėtų pasisekti.
Mėlyno ekrano klaidos gali erzinti. Tačiau tikimės, kad šis vadovas turėjo padėti jums atsikratyti to mėlynojo mirties ekrano.