Nors „Microsoft“ mėnesį sulaikė „Windows 10“ versijos 1809 naujinimą dėl duomenų ištrynimo problemos, naujoji „Windows 10“ versija vis dar turi daug problemų. Matyt, daugeliui vartotojų, įdiegus 2018 m. spalio mėn. Windows 10 naujinimą, nėra garso iš kompiuterio monitoriaus ar televizoriaus garsiakalbių.
„Microsoft“ pripažino problemą ir teigė, kad problema susijusi su „Intel Audio Display Driver“ 24.20.100.6344 ir 24.20.100.6345 versijomis, kurios buvo išleistos rugsėjį, bet nesuderinamos su „Windows 10“ 1809 versijos leidimu.
„Microsoft“ dabar blokuoja įrenginius su šiomis tvarkyklėmis, kad jie negalėtų įdiegti „Windows 10“ versijos 1809 naujinimo, taip pat bendradarbiauja su „Intel“, kad išspręstų ekrano tvarkyklės problemą paveiktuose įrenginiuose.
Norėdami patikrinti, ar jūsų kompiuteris nėra paveiktas dėl problemos atlikite šiuos veiksmus:
- Atviras Įrenginių tvarkytuvė savo kompiuteryje.
- Dukart spustelėkite Ekrano adapteriai.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Intel HD grafika įrenginys » pasirinkite Savybės » spustelėkite Vairuotojas skirtukas.
- Patikrinkite tvarkyklės versiją. Jei tai yra 24.20.100.6344 arba 24.20.100.6345, ši problema turi įtakos jūsų kompiuteriui.
Kaip ištaisyti sugedusią „Intel“ ekrano tvarkyklę
„Microsoft“ patarė paveiktiems vartotojams susisiekti su „Microsoft“ palaikymo komanda, kad išspręstų problemą.
„Microsoft“ agentas gali išspręsti problemą paleisdamas failą jūsų įrenginyje, kuris išjungs funkciją, nesuderinamą su šiomis „Intel“ tvarkyklėmis.
Jei dar neatnaujinote į „Windows 10“ 1809 versiją, bet planuojate tai padaryti, prieš diegdami naujinimą įsitikinkite, kad kompiuteryje nėra sugedusios „Intel HD Graphics“ tvarkyklės. Arba geriau, atsižvelgiant į dabartinio 1809 naujinimo versijos problemas, galbūt norėsite atidėti, kol „Microsoft“ išleis naujesnę „Windows 10“ versijos 1809 versiją.