Negalite suaktyvinti visiškai naujo „iPhone XS“ arba „iPhone XS Max“ iš „Verizon“? Tu ne vienas. Keletas „Verizon“ naudotojų praneša apie šią problemą, kai „iPhone XS“ nepavyko suaktyvinti ir rodo klaidą „Verizon negalėjo patvirtinti jūsų tapatybės“.
Klaida įvyksta iškart po to, kai jūsų bus paprašyta įvesti atsiskaitymo pašto kodą ir paskyros PIN kodą arba keturis socialinio draudimo numerio skaitmenis. Net jei įvedėte savo informaciją teisingai, galite gauti klaidą, kad patvirtinimo nepavyko. Kodėl? Nes neįvedėte tikslios informacijos, naudotos iš anksto užsisakydami „iPhone XS“.
Norėdami išspręsti problemą, naudokite pašto kodą ir PIN kodą, kurį naudojote išankstinio užsakymo metu iPhone XS arba iPhone XS Max. Turite naudoti tą pačią informaciją, kad patvirtintumėte savo tapatybę ir suaktyvintumėte naująjį „iPhone“.
Jei reikia pagalbos nustatant naująjį iPhone, turime išsamų vadovą, kuris padės atlikti kiekvieną veiksmą. Patikrinkite tai žemiau esančioje nuorodoje:
→ Kaip nustatyti iPhone XS ir iPhone XS Max