Neseniai „Windows 10“ skirtos „Insider“ peržiūros versijos kažkokiu būdu rodo sistemos paslaugos išimties klaidą žaliame ekrane, nes win32kbase.sys nepavyksta įkelti. Problema kyla žaidžiant tam tikrus žaidimus paveiktuose įrenginiuose.
Problema prasidėjo išleidus „Insider Preview“ versiją 18282, tačiau problema taip pat turi naujausią peržiūros versiją 18290. „Microsoft“ pripažino problemą 18282 versijoje ir pažadėjo pataisyti kitoje versijoje (kuri yra 18290). Tačiau pagal naudotojų ataskaitas naujausioje peržiūros versijoje vis dar yra klaida.
GSOD win32kbase.sys klaida labai erzino vartotojus, nes dėl šios problemos tam tikrų žaidimų negalima žaisti. Overwatch žaidėjams žalia ekrano klaida rodoma, kai vartotojai bando prisijungti prie žaidimo serverio arba kai tik baigiamas įkelti žemėlapis. Tas pats pasakytina ir apie Rainbow Six. Jis sugenda, kai tik įkeliamas žaidimo meniu. Iki šiol ši problema paveikė šiuos žaidimus ir programas: „Dirt 3“, „Dirt 4“, „Grand Theft Auto V“, „Forza H3“, „Forza 7“, „Planetside 2“, „Rainbow 6“, „Overwatch“, „AutoCAD 2018“.
PASTATYMAS: grąžinkite į stabilią konstrukciją
„Microsoft“ pažadėjo pataisyti „Insider build 18290“, bet akivaizdžiai nepavyko. Norėdami išspręsti problemą dabar, turite grįžti prie stabilios „Windows 10“ versijos ARBA, jei turite 18272 ar senesnės versijos atkūrimo tašką, grįžkite į jį.
Gali būti, kad bus galima grįžti prie stabilios konstrukcijos (neištrinant programų) jei per pastarąsias 10 dienų prisijungėte prie Insider peržiūros programos. Eiti į Nustatymai » Atnaujinimas ir sauga » Atkūrimas » ir spustelėkite Pradėti mygtuką apačioje „Grįžti į ankstesnę versiją“ skyrius.
Jei negalite grįžti prie ankstesnės versijos arba atkurti iš atkūrimo taško. Tada tikriausiai turėsite palaukti, kol „Microsoft“ išspręs problemą kitoje „Windows 10 Insider Preview“ versijoje ARBA švariai įdiegs naujausią stabilią „Windows 10“ versiją savo kompiuteryje.