Kaip ištaisyti, kai „FaceTime SharePlay“ neveikia „iPhone“.

Nepasiduokite kartu žiūrėti filmus per FaceTime; išbandykite šiuos pataisymus, jei „SharePlay“ veikia.

Vartotojai laukė „SharePlay“ pasirodymo „iOS“ nuo tada, kai „Apple“ paskelbė apie šią funkciją WWDC’21. Tačiau atsirado „iOS 15“ ir šios funkcijos trūko.

Dabar „SharePlay“ oficialiai pasiekiama „iPhone“ ir „iPad“. Netrukus jis bus pasiekiamas ir Mac; dabar jis pristatytas „macOS 12.1“ beta versijai. Įsivaizduokite nusivylimą, jei pagaliau gavote „SharePlay“ ir dabar patiriate su juo problemų. Manau, jums nereikia įsivaizduoti, jūs jau tai patiriate. Na, štai kaip atsikratyti tų bėdų!

Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą versiją

„SharePlay“ pagaliau gali būti pasiekiama „iOS“, tačiau norint ją naudoti, reikia turėti tinkamą versiją. „SharePlay“ reikalinga „iOS 15.1“ arba „iPadOS 15.1“, kad būtų galima žiūrėti filmus, klausytis muzikos arba bendrinti ekraną su kitais.

Prieš tai „SharePlay“ mygtukas gali būti ten, bet jis bus pilkas. Norėdami patikrinti „iOS“ versiją, atidarykite nustatymų programą. Tada bakstelėkite parinktį „Bendra“.

Bendruosiuose nustatymuose bakstelėkite parinktį „Programinės įrangos naujinimas“.

Jei naudojate tinkamą versiją, pereikite prie kito pataisymo. Priešingu atveju pasirodys galimi naujinimai. Bakstelėkite parinktį atsisiųsti ir įdiegti programinės įrangos naujinimą.

Be to, kol tai darote, atminkite, kad „Mac“ sistemoje „FaceTime“ dar negalite naudoti „SharePlay“. „SharePlay“ galima naudoti „macOS“, jei šiuo metu naudojate viešąją beta versiją „macOS 12.1“. Priešingu atveju turėsite palaukti tikrojo išleidimo ir pereiti prie iPhone ar iPad.

Dar kartą patikrinkite iOS versiją kartu su kitais dalyviais

Skirtingai nuo daugelio kitų funkcijų, „SharePlay“ yra dviejų krypčių gatvė ir neveiks, nebent visi skambučio dalyviai bus puslapyje arba veikiau ta pati „iOS“. Paklauskite kitų skambučio dalyvių, ar jie taip pat naudoja „iOS 15.1“. Priešingu atveju jie pirmiausia turės atnaujinti savo programinę įrangą.

Be to, jei kas nors pokalbyje naudoja „Android“ arba „Windows“ įrenginį, kad prisijungtų prie „FaceTime“, „SharePlay“ jiems neveiks. „FaceTime“ galėjo atverti rankas, kad įtrauktų „Android“ ir „Windows“ vartotojus, tačiau jis vis tiek išlaiko funkcijas, pvz., „SharePlay“, paslėptas ir nepasiekiamas.

Įsitikinkite, kad SharePlay įjungtas

Jei visi pasirinko tinkamą versiją, laikas pereiti prie kitų pataisymų. Pirmiausia patikrinkite, ar jūsų įrenginyje įjungtas SharePlay. Nors ši funkcija įjungta pagal numatytuosius nustatymus, gali būti, kad jūs arba kas nors kitas ją išjungėte netyčia.

Atidarykite programą „Nustatymai“ ir slinkite žemyn iki „FaceTime“.

Tada bakstelėkite parinktį „SharePlay“.

„SharePlay“ nustatymuose įsitikinkite, kad įjungtas „SharePlay“ jungiklis.

Patikrinkite, ar su programa nėra problemų

„SharePlay“ yra palyginti nauja funkcija, todėl šiuo metu nėra tiek daug programų, palaikančių „SharePlay“ integraciją. Įsitikinkite, kad programa, su kuria bandote naudoti „SharePlay“, palaiko „SharePlay“.

Iš šios AppStore nuorodos galite pamatyti keletą programų, palaikančių SharePlay. Kitas būdas sužinoti, ar programa palaiko „SharePlay“, yra ieškoti „SharePlay“ reklamjuostės, kuri pasirodo iškart, kai atidarote palaikomą programą „FaceTime“ skambučio metu. Palaikomoje programoje pamatysite reklamjuostę su užrašu „Turinys bus automatiškai paleistas“. Jei naudojate programas, kurios nepalaiko „SharePlay“ integracijos, pabandykite bendrinti ekraną su „SharePlay“.

Jei programa palaikoma, bet dėl ​​kokių nors priežasčių negalite jos naudoti su SharePlay, patikrinkite, ar programėlėje įjungtas SharePlay.

Atidarykite programą „Nustatymai“ ir slinkite žemyn iki „FaceTime“.

Šis vaizdas turi tuščią alt atributą; jo failo pavadinimas yra allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-3.png

„FaceTime“ nustatymuose bakstelėkite „SharePlay“.

Šis vaizdas turi tuščią alt atributą; jo failo pavadinimas yra allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-4.png

Tada įsitikinkite, kad įjungtas programų, kurias bandote naudoti su SharePlay, perjungiklis.

Jei problema kyla dėl kažkieno kito skambučio pabaigos, pirmiausia įsitikinkite, kad jis turi aktyvią programos prenumeratą (jei programai to reikia), nes norint integruoti SharePlay, visi skambučio dalyviai turi turėti prenumeratą, kad būtų išvengta neteisėtas dalijimasis.

Be to, paprašykite jų patvirtinti, kad „SharePlay“ įjungta ir jų įrenginio programoje.

Klaida „Turinys negalimas paleisti“.

Yra tikimybė, kad bandote paleisti Apple+ pavadinimą ir gaunate klaidą, kuri sako: „Šis pavadinimas nepasiekiamas SharePlay su žmonėmis skirtingose ​​šalyse ar regionuose. Jei gaunate šią klaidą, „SharePlay“ nėra nieko blogo. Galite pabandyti paleisti kitą pavadinimą, bet greičiausiai atsiras ta pati klaida.

Taip yra todėl, kad „SharePlay“ šiuo metu veikia tik vietoje. Taigi, „SharePlay“ kūrinius galite naudoti tik su žmonėmis, esančiais toje pačioje šalyje ar regione kaip jūs.

Jei paklausite mūsų, tai labai panašu į „Apple“ apsirikimą. Žmonės dažnai susitinka su draugais ar šeimos nariais, kurie yra užsienyje. Taigi, „Apple“ turi rasti būdą „Apple+“ ir tikriausiai su kitomis paslaugomis, tokiomis kaip „Disney+“, „HBO Max“ ir kt., kad „SharePlay“ būtų prieinama visose šalyse. Bet taip gali visai nenutikti.

Sprendimas: Jūs arba jūsų draugas galite pabandyti pakeisti „Apple ID“ regioną / šalį, kad apgautumėte „SharePlay“, jei tikrai norite žiūrėti kūrinius su kuo nors ir nustatyti tą patį regioną kaip kitam.

Tačiau šis triukas neveiks, jei asmuo, bandantis pakeisti savo regioną, turi aktyvią „Apple“ prenumeratą. Pirmiausia turėsite atšaukti prenumeratą, kad galėtumėte pakeisti parduotuvę. Tas pats galioja, jei turite lėšų savo Apple ID; pirmiausia turėsite juos išleisti, kad galėtumėte pakeisti parduotuvę.

Norėdami pakeisti šalį / regioną, eikite į „App Store“ ir viršutiniame dešiniajame ekrano kampe bakstelėkite „Profilio piktogramą“.

Tada bakstelėkite savo „Profilio pavadinimą“.

Bakstelėkite „Šalis/regionas“ ir pasirinkite tą pačią šalį arba regioną kaip jūsų draugas.

Išjunkite ir vėl įjunkite „FaceTime“.

Jei nėra problemų dėl visko, nuo iOS versijos iki programos prenumeratos ir regiono, laikas imtis kitų priemonių problemai išspręsti.

Pabandykite išjungti ir vėl įjungti „FaceTime“. Tai iš esmės iš naujo paleis „FaceTime“ ir iš serverio ištrins visus failus, kurie galėjo būti sugadinti.

Atidarykite „Nustatymų“ programą ir eikite į „FaceTime“.

Šis vaizdas turi tuščią alt atributą; jo failo pavadinimas yra allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-3.png

Tada išjunkite „FaceTime“ jungiklį.

Palaukite kelias minutes ir vėl įjunkite perjungimą. Tada paskambinkite „FaceTime“ ir pažiūrėkite, ar „SharePlay“ problemos išnyko.

Iš naujo paleiskite įrenginį

Pabandykite iš naujo paleisti arba priverstinai iš naujo paleisti „iPhone“, jei „SharePlay“ problema vis tiek išlieka. Nesvarbu, ar iš naujo paleidžiate, ar priverstinai iš naujo paleidžiate įrenginį, abiejų filosofija yra ta pati: gali būti iš naujo nustatyta, kas sukelia „SharePlay“ problemą.

Norėdami iš naujo paleisti iPhone, paspauskite miego / pažadinimo ir garsumo didinimo mygtukus (įrenginiuose be namų mygtuko) kartu arba paspauskite miego / pažadinimo mygtuką (įrenginiuose su namų mygtuku), kol pasirodys ekranas „Slide to power off“.

Tada išjunkite maitinimą ir po kelių minučių įjunkite įrenginį. Eikite į FaceTime ir išbandykite SharePlay out!

Atsijunkite nuo „FaceTime“ ir prisijunkite dar kartą

Atsijungus nuo „FaceTime“ ir vėl prisijungus, iš naujo nustatomos galimos klaidos ar sugadinti failai serveryje. Nustatymų programoje eikite į „FaceTime“.

Bakstelėkite savo Apple ID skambintojo ID, kuris rodomas mėlynoje nuorodoje, apačioje.

Tada iš rodomų parinkčių bakstelėkite „Atsijungti“.

Po minutės vėl prisijunkite.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Jei visa kita nepavyksta, iš naujo nustatykite tinklo nustatymus kaip paskutinį „Sveika Marija“ grojimą. Prieš iš naujo nustatydami tinklo nustatymus, atminkite, kad nors jis neištrins jokių duomenų iš jūsų „iPhone“, ištrins išsaugotus „Wi-Fi“ slaptažodžius, taip pat korinio ryšio, „BlueTooth“ ir VPN nustatymus.

Atidarykite programą „Nustatymai“ ir bakstelėkite parinktį „Bendra“.

Šis vaizdas turi tuščią alt atributą; jo failo pavadinimas yra allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image.png

Slinkite iki galo žemyn ir bakstelėkite „Perkelti arba iš naujo nustatyti iPhone“.

Tada bakstelėkite „Atstatyti“.

Rodomose parinktyse bakstelėkite „Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus“.

Įveskite savo iPhone slaptažodį, kai būsite paraginti patvirtinti.

Tikimės, kad tai išsprendė jūsų problemą ir dabar žiūrite filmus su draugais naudodami „FaceTime“. Bet jei niekas nepadėjo, pabandykite susisiekti su „Apple“ palaikymo komanda, nes tai gali būti su aparatine įranga susijusi problema.