„Windows 10“ yra pažangiausia iš visų OS iteracijų ir siūlo vartotojams daugybę funkcijų ir įrankių. Dažnai „Windows“ naudotojai įstringa ties vienu ar kitu dalyku ir negali rasti kelio. Siekdama užtikrinti, kad vartotojai nesusidurtų su tokiais rūpesčiais, „Windows“ teikia daug naudingų funkcijų.
„Windows 10“ siūlo pagalbą beveik viskuo ir padeda greitai bei saugiai išspręsti problemą. Pagrindinis „Windows 10“ žinyno, o ne kitų trečiųjų šalių programų naudojimo problemai išspręsti privalumas yra tas, kad ji žino viską apie sistemą ir niekada neatliks pakeitimų, galinčių pakenkti sistemai, o tai netaikoma trečiųjų šalių programoms. Šiame straipsnyje aptarsime, kaip gauti pagalbos naudojant „Windows 10“.
Norėdami gauti pagalbos sistemoje „Windows 10“, paspauskite klavišą F1
The F1 klavišas yra naudingas spartusis klavišas, skirtas padėti sistemoje „Windows 10“. Daugelis programinės įrangos ir programų palaiko šį spartųjį klavišą, o kai kurios – ne. Kai dirbate su sistema ir randate ką nors nesuprantamo arba kyla problemų dėl tam tikro įrankio ar funkcijos, paspauskite F1, ir ji atliks Bing paiešką, kad padėtų išspręsti jūsų problemą.
Tarkime, kad naudojate „File Explorer“ ir turite kokių nors problemų, paspauskite F1, o Windows atliks ir Bing paiešką ir parodys rezultatus.
Rezultatai rodomi „Bing“ paieškoje. Rezultatuose rodoma dauguma dažniausiai pasitaikančių problemų ir jų sprendimas. Dabar galite peržiūrėti visą vadovą ir išspręsti problemą.
Tarkime, kad turite problemų su naršykle, dar kartą paspauskite F1ir atsidarys „Microsoft Edge“ pagalbos langas.
Norėdami gauti pagalbos dėl „Windows“, naudodami F1 nuorodą, eikite į darbalaukį ir paspauskite F1 Raktas. Tai atvers „Bing“ paieškos rezultatus, skirtus įprastoms „Windows“ klaidoms. Kai kuriais atvejais, pvz., „Microsoft Office“, vietoj „Bing“ paieškos paspaudus bus atidarytas vidinis pagalbos vadovas F1.
Naudokite programą „Gauti pagalbos“.
Programa „Gauti pagalbos“ yra viena iš geriausių „Windows 10“ funkcijų, leidžiančių pasikalbėti su virtualiu agentu, kad išspręstumėte bet kokią klaidą ar sistemos problemas. Programa yra iš anksto įdiegta ir yra labai efektyvi. Meniu Pradėti ieškokite „Gauti pagalbos“ ir spustelėkite jį.
Pagal numatytuosius nustatymus būsite prisijungę prie virtualaus agento ir čia galėsite prašyti su sistema susijusių užklausų naudodami raktinius žodžius arba visus sakinius. Jis itin tiksliai randa sprendimą ir padeda vartotojui išmokti daug naujų dalykų.
Kai kurie vartotojai nenori bendrauti su virtualiu agentu, o nori būti prijungti prie asmens, kad galėtų išspręsti savo užklausas. Programėlė „Get Help“ taip pat siūlo tai. Tiesiog pokalbių laukelyje įveskite „Kalbėtis su agentu“ ir paspauskite ENTER. Ji paprašys jūsų pateikti pagrindinės informacijos apie produktą ir problemą ir susisieks su vadovu. Taip pat galite suplanuoti pokalbį pageidaujamu laiku, jei jums nepatinka momentinis perskambinimas.
Turėdama tokias nuostabias funkcijas, programa „Get Help“ pasirodė esanti pati efektyviausia ir patogiausia vartotojui iš visų parinkčių.
Paprašykite Cortana pagalbos
Vartotojams, kurie nori kalbėti, o ne rašyti, Cortana yra puikus sprendimas. „Cortana“ yra „Windows 10“ integruotas AI asistentas, veikiantis tiek su balso, tiek su teksto komandomis, tačiau dauguma vartotojų teikia pirmenybę balso komandai. Čia galite gauti pagalbos visais su sistema susijusiais klausimais.
Tereikia garsiai pasakyti savo problemą ir „Cortana“ pateiks visus galimus sprendimus. Jame taip pat yra vaizdo įrašų nuorodų, kurios yra susijusios su jūsų problema ir gali padėti ją išspręsti.
Norėdami paleisti Cortana asistentą, spustelėkite apskritimo formos piktogramą šalia meniu Pradėti.
Tada spustelėkite mikrofono formos piktogramą ir pradėkite kalbėti. Kai papasakosite problemą, programa automatiškai ieškos sprendimų.
Programos duomenų bazėje jau yra keli sprendimai, kuriuos galima greitai gauti. Dėl kitų problemų jis ieškos žiniatinklyje ir parodys pačius aktualiausius rezultatus.
„Windows 10“ trikčių šalinimas taip pat gali padėti
Trikčių šalinimas padeda nustatyti problemą ir pateikia būdų, kaip ją išspręsti. „Windows 10“ siūlo trikčių šalinimo skyrių, kuris padės rasti sistemos problemas. Tai naudinga tiems, kurie nėra techniškai tvarkingi ir nori, kad „Windows“ pati išspręstų problemą be jokių išorinių trukdžių.
Integruotos „Windows 10“ trikčių šalinimo galimybės yra gera parinktis, nes „Windows“ niekada nepriims sprendimų, galinčių pakenkti jūsų sistemai. Jei problemoms nustatyti ir išspręsti naudojate trečiosios šalies programinę įrangą, tai gali pakenkti jūsų sistemai ir padaryti ją netinkama naudoti.
Norėdami pasiekti „Windows 10“ trikčių šalinimo parinktis, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ piktogramą kairėje užduočių juostos pusėje ir pasirinkite „Nustatymai“.
„Windows“ nustatymuose spustelėkite „Atnaujinti ir sauga“.
Kitame lange iš kairėje esančių parinkčių pasirinkite „Trikčių šalinimas“.
Čia pamatysite kelias parinktis, spustelėkite bet kurią iš jų, kad patikrintumėte, ar nėra problemų. Jei yra, „Windows“ taip pat parodys sprendimą ir padės vartotojui jį išspręsti.
„Windows“ taip pat automatiškai pašalina įvairias klaidas, taip sutaupydama vartotojų laiką ir užtikrindama gerą vartotojo patirtį. Ši funkcija turi būti suaktyvinta nustatymuose ir nėra aktyvuota pagal numatytuosius nustatymus.
Naudokite meniu Pradėti paiešką
Meniu Pradėti yra išsamus ir ne tik sistemoje rodomos programos ir programinė įranga, bet ir žiniatinklio rezultatai pagal įvesties raktinius žodžius. Ši funkcija padeda vartotojams rasti daugelio sistemos klaidų ir problemų pataisymus.
Tarkime, kad kyla problemų prisijungiant prie „Wi-Fi“, ieškokite jo meniu Pradėti ir bus rodoma atitinkama programinė įranga / programos ir sprendimai iš žiniatinklio. Norėdami išspręsti problemą, galite spustelėti ir atidaryti atitinkamą rezultatą.
Jei žiniatinklio rezultatas bus tinkamas dešinėje, spustelėkite jį ir jis bus atidarytas. „Windows 10“ taip pat rodo kitus susijusius raktinius žodžius kairėje pusėje. Naudodami kitus įrankius ir programas, norėdami rasti sprendimą, turite įvesti visą problemą, čia galite tiesiog paminėti raktinius žodžius, o visa kita už jus padarys „Windows“. Tai puikiai veikia, kai nesate tikri dėl tikslaus problemos pobūdžio, nes bus rodomi ir kiti susiję rezultatai.
Naudokite patarimų programą
„Windows 1“ siūlo daugybę parinkčių, apie kurias daugelis vartotojų nežino. Beveik kas porą mėnesių kartu su atnaujinimais pristatomos naujos funkcijos ir pataisymai. Jei neturite galvoje jokios konkrečios klaidos ar problemos ir norite sužinoti apie įvairius sparčiuosius klavišus ir kitus susijusius dalykus, „Patarimai“ yra jums skirta programa „Windows 10“.
Programėlė Tips yra iš anksto įkelta su Windows 10 ir jos nereikia atsisiųsti ar įdiegti sistemoje. Jei vartotojai naudos šią programėlę kas porą dienų, jie žinos apie visas naujas Windows 10 funkcijas ir nuorodas, esminius patobulinimus ir atnaujinimus bei visus paprastus ir sudėtingus dalykus, kuriuos gali atlikti jų sistema.
Savęs trikčių šalinimo patarimai
Kompiuteris, nors ir sudėtingas įrenginys, skirtas naudoti vidutiniams žmonėms. Jo sąsaja yra paprasta ir lengvai išmokstama, kad net naujas žmogus galėtų greitai pradėti dirbti. Be to, jo trikčių šalinimas yra toks pat paprastas ir nereikia kiekvieną kartą, kai iškyla nedidelė problema, vežti į aptarnavimo centrą. Šiame skyriuje aptarsime keletą savarankiško trikčių šalinimo patarimų, kurie pravers ateityje.
PASTATYMAS: Nepavyko įjungti kompiuterio
Tai viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susiduria vartotojai. Dažniausiai sprendimas yra paprastas, o ištaisymą galima lengvai atlikti.
Kai sistema neįsijungia, pirmiausia reikia atkreipti dėmesį į maitinimo šaltinį. Patikrinkite, ar adapteris veikia gerai ir ar įkrovimo prievadas yra gerai. Be to, pabandykite naudoti kitą įkroviklį. Jei įkroviklis veikia gerai, palikite įrenginį kurį laiką įkrautą ir pabandykite jį įjungti.
Jei maitinimas tinkamas, įsitikinkite, kad ekranas yra gerai ir nėra jokių problemų. Jei naudojate darbalaukį, pabandykite pakeisti monitorių. Jei problema vis tiek neišspręsta, ieškokite su aparatūra ir programine įranga susijusių problemų.
PAtaisymas: kompiuteris lėtėja
Tai dar viena dažna problema, su kuria vartotojai dažniausiai susiduria po to, kai jų sistema pasensta. Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra patikrinti, ar sistemoje yra pakankamai laisvos vietos. Pabandykite išvalyti kai kurią retai naudojamą programinę įrangą, kad atlaisvintumėte vietos standžiajame diske.
Nuskaitykite įrenginį, ar nėra kenkėjiškų programų ir virusų, nes tai gali žymiai sulėtinti įrenginio veikimą ir netgi padaryti jį netinkamu naudoti.
Be to, galite išjungti automatinio paleidimo programas, nes jų įkėlimas pailgėja, kai sistema įjungiama. Šias programas galite išjungti užduočių tvarkyklėje, esančioje skirtuke Paleistis. Pasirinkite programą, kurią norite išjungti, tada spustelėkite parinktį „Išjungti“ apačioje.
PAtaisymas: prastas interneto ryšys
Jei internetas jūsų įrenginyje neveikia, patikrinkite, ar esate prisijungę prie tinklo, kuriame yra stabilus interneto ryšys. Prisijunkite prie tinklo naudodami kitą įrenginį, kad sužinotumėte, ar nėra tinklo ar sistemos problemų. Iš naujo paleiskite maršruto parinktuvą, jei problema išlieka, arba taip pat galite iš naujo nustatyti maršruto parinktuvą.
Jei naudojate laidinį ryšį, patikrinkite, ar visi laidai tinkamai prijungti ir ar nė vienas iš jų nėra pažeistas.
Kai kurios foninės programos taip pat sunaudoja daug duomenų ir gali žymiai sumažinti interneto greitį. Turite sustabdyti šias programas iš Task Manager.
Jei visi pirmiau nurodyti veiksmai nepadeda pagerinti situacijos, pabandykite susisiekti su savo interneto paslaugų teikėju dėl bet kokių problemų.
Patarimas: visada atnaujinkite „Windows“.
Dauguma problemų ir klaidų kyla, kai sistemoje veikia senesnė „Windows“ versija. Kiekvienas naujas naujinimas turi didelių ir smulkių pataisymų, informacijos apie naujausias kenkėjiškas programas ir jų aptikimą bei kitus atnaujinimus. Kai sistema bus atnaujinta, ji veiks sklandžiai ir susidurs su minimaliomis problemomis.
Dabar, kai perskaitėte apie kelis būdus, kaip gauti pagalbos sistemoje „Windows“, ir kelis paprastus savarankiško trikčių šalinimo patarimus, kitą kartą sistemoje „Windows 10“ turėtų būti lengviau išspręsti problemą ar klaidą.