Viskas, ką reikia žinoti apie mikrofono problemų sprendimą Microsoft Teams
„Microsoft Teams“ nebuvo pasiruošusi masiniam vartojimui, kai COVID-19 plitimas privertė visus dirbti iš namų. Tai vis dar nėra. Tačiau šiais sudėtingais laikais Teams atsidūrė dėmesio centre, nes tiesiogine prasme nėra nieko panašaus, kai reikia valdyti ir valdyti nuotolines komandas.
Deja, staigus vartotojų skaičiaus padidėjimas taip pat sukėlė didžiulį spaudimą pagrindinei programinės įrangos infrastruktūrai. Ir jei to nepakaktų, „Teams“ darbalaukio programa taip pat šiek tiek trukdo, kai kalbama apie tokius paprastus dalykus kaip vaizdo skambučiai.
Daugelis vartotojų pranešė apie tokias problemas kaip kamera neveikianti komandoje ir mikrofono problemos, dėl kurių programinė įranga apskritai neaptiktų mikrofono. Laimei, šias problemas galima išspręsti daugeliu būdų vartotojo lygiu. Skaitykite toliau ir raskite keletą naudingiausių patarimų, kaip išspręsti mikrofono problemas programoje Teams.
Mikrofonas prieš skambutį
Daugelis žmonių daro klaidą prijungę mikrofoną prisijungę prie susitikimo. Tai dažniausiai pasitaikanti mikrofono problema, su kuria susiduria Teams vartotojai. Teams programa neatpažins jūsų mikrofono įrenginio, jei jį prijungsite po to, kai prisijungsite prie susitikimo. Tai yra kažkas, ką „Microsoft“ gali ištaisyti būsimuose programos naujinimuose. Tačiau kol kas pabandykite prijungti mikrofoną prieš prisijungdami prie susitikimo ar skambindami naudodami „Microsoft Teams“. Turėtų gerai veikti.
Jei šis patarimas nepadeda, jūsų problema gali būti kitokia ir kiti toliau paminėti trikčių šalinimo patarimai bus naudingesni.
Konfigūruokite tinkamą garso įrenginį
Kartais numatytieji Teams nustatymai gali neveikti jūsų naudai. Komandų algoritmas gali būti supainiotas pasirenkant tinkamą garso įrenginį, kai turite du ar tris įdiegtus. Jums tereikia pasirinkti tinkamą, kuris veikia geriau.
Skambinkite Teams, tai gali būti garso arba vaizdo skambutis. Tada skambučio ekrano apačioje esančioje valdiklių juostoje spustelėkite mygtuką „Daugiau veiksmų“ (trys taškai) ir rodomame meniu pasirinkite „Rodyti įrenginio nustatymus“.
Dešinėje ekrano pusėje atsidarys skydelis „Įrenginio nustatymai“. Spustelėkite išskleidžiamąjį meniu, esantį skiltyje „Mikrofonas“ ir pasirinkite tinkamą mikrofono įrenginį iš galimų jūsų kompiuteryje esančių įrenginių.
Kai pasirenkate tinkamą įrenginį, taškai šalia mikrofono piktogramos mirksi, kaip parodyta aukščiau esančiame paveikslėlyje. Tokiu būdu galite pasakyti, kad pasirinkote tinkamą įrenginį, nes komandos gali pasiekti mikrofoną.
Pastaba: Šis pataisymas veikia tik tada, kai kompiuteryje yra įdiegti du ar trys garso įrenginiai.
Įsitikinkite, kad mikrofonas nėra sugedęs
Tai sudėtinga problema su pagrindiniu sprendimu. Prie asmeninių kompiuterių jungiame ausines su mikrofonais. Kartais tai gali būti gedimas, apie kurį galbūt net nežinote. Turite įsitikinti, kad jis veikia gerai, prijungdami ir naudodami kitus įrenginius, pvz., mobilųjį telefoną.
Iš naujo paleiskite „Microsoft Teams“.
Programinės įrangos dalies paleidimas iš naujo dažnai yra pats paprasčiausias ir efektyviausias keistos problemos sprendimas. Jei mikrofonas gerai veikia kitose kompiuterio programose, paprasčiausiai iš naujo paleisite „Microsoft Teams“.
Pirmiausia uždarykite „Teams“ langą ir „Uždarykite“ jį iš užduočių juostos dėklo, kad visiškai išeitumėte.
Tada dar kartą paleiskite „Microsoft Teams“ programą savo kompiuteryje ir patikrinkite, ar mikrofono problema išspręsta.
Įsitikinkite, kad „Windows“ nustatymuose įjungtas mikrofonas
Jei nė vienas iš aukščiau paminėtų būdų neveikia, gali būti verta patikrinti, ar jūsų mikrofono įrenginys išjungtas kompiuterio nustatymuose.
Atidarykite meniu Pradėti ir ieškokite „Garso nustatymai“, tada spustelėkite, kad atidarytumėte nustatymų ekraną.
Garso nustatymų ekrane spustelėkite nuorodą „Tvarkyti garso įrenginius“, kad pamatytumėte visų kompiuterio garso įrenginių sąrašą.
Šiame sąraše skiltyje „Įvesties įrenginiai“ turėtumėte matyti mikrofono įrenginį. Jei jo nėra, greičiausiai jis išjungtas ir pateiktas ekrano skiltyje „Išjungta“.
Norėdami įjungti mikrofono įrenginį, spustelėkite jį ir iš išplėstų parinkčių pasirinkite mygtuką „Įjungti“, kad įgalintumėte įrenginį.
Jei jis sėkmingai įjungtas, jis bus pašalintas iš skilties „Išjungta“ ir į sąrašą Įvesties įrenginiai (įjungta).
Išbandykite savo mikrofoną. Grįžkite į ekraną „Garso nustatymai“ ir skiltyje „Įvesties įrenginiai“ turėtumėte matyti kai kuriuos matuoklio variantus, esančius po etikete „Išbandykite mikrofoną“. Jei ne, spustelėkite mygtuką „Trikčių šalinimas“, kad toliau išspręstumėte kitas problemas.
Išspręskite bet kokią su tvarkykle susijusią problemą iš naujo įdiegdami garso tvarkyklę
Sistemos garso tvarkyklės yra atsakingos už tinkamą garsiakalbio ir mikrofono ar bet kurio kito garso priedo veikimą. Turime įsitikinti, kad tvarkyklės yra tinkamai įdiegtos ir nėra sugadintos. Tam mes pašalinsime ir iš naujo įdiegsime garso tvarkyklę jūsų sistemoje.
Atidarykite komandų laukelį „Vykdyti“ paspausdami „Windows“ klavišas + R spartusis klavišas. Tada įveskite devmgmt.msc lange „Vykdyti“ ir paspauskite Enter (arba spustelėkite Gerai), kad kompiuteryje atidarytumėte įrenginių tvarkytuvę. Norėdami jį pasiekti, turite būti sistemos administratorius.
Tvarkyklių sąraše raskite „Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai“. Tada suraskite garso tvarkyklę („Realtek Audio Driver“ yra numatytoji tvarkyklė daugumoje sistemų). Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pašalinkite jį spustelėdami „Pašalinti įrenginį“.
Tada internete ieškokite garso tvarkyklės, suderinamos su nešiojamuoju ar asmeniniu kompiuteriu. Atsisiųskite ir įdiekite. Arba paleiskite „Windows Update“ ir leiskite „Windows“ automatiškai atsisiųsti jums tinkamas tvarkykles.
Jei dėl garso tvarkyklės kilo problemų dėl mikrofono, neveikiančio „Teams“, ją reikia išspręsti įdiegus tinkamą tvarkyklę.
Iš naujo įdiekite „Microsoft Teams“.
Jei kuris nors iš aukščiau paminėtų pataisymų neveikia, galbūt problema yra jūsų sistemoje esančioje Teams programoje. Tai galite patikrinti naudodami „Microsoft Teams“ žiniatinklio programą teams.microsoft.com „Chrome“ arba „Edge“ ir pabandykite iš ten surengti susitikimą arba dalyvauti jame.
Jei mikrofonas veikia „Teams“ žiniatinklio programoje, problema neabejotinai susijusi su „Teams“ programėle jūsų kompiuteryje ir jūs ją pašalinate ir įdiegiate iš naujo.
Atidarykite meniu Pradėti ir ieškokite „Microsoft Teams“. Tada meniu Pradėti dešinėje esančiame skydelyje pasirinkite „Microsoft Teams“ programos nuorodą „Pašalinti“.
Bus atidarytas langas „Programos ir funkcijos“. Visų kompiuteryje įdiegtų programų sąraše raskite „Microsoft Teams“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite „Pašalinti“.
Sėkmingai pašalinę „Microsoft Teams“, atsisiųskite ir vėl įdiekite iš oficialios svetainės.
Darbas namuose jau yra sudėtingas, o jūsų mikrofonas neveikiantis „Microsoft Teams“ yra paskutinis dalykas, su kuriuo turėtumėte susidoroti šiais neaiškiais laikais. Tikimės, kad pirmiau minėti galimi pataisymai padės išspręsti problemą.